Elaine Santo Voltar para a página

Termos de Uso

Última atualização: 14 de agosto de 2026

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Se você está em risco agora, não use este site. Este atendimento não é serviço de emergência e não responde em tempo real.

Em caso de sofrimento intenso ou pensamentos de morte, ligue 188 (CVV, gratuito, 24 horas) ou 192 (SAMU). Se houver risco imediato, procure o pronto-socorro mais próximo.

O que é o serviço

Atendimento clínico em psicanálise, individual e online, por videochamada, para pessoas adultas. O trabalho é de escuta e compreensão, conduzido ao longo de encontros, e não se propõe a dar solução rápida nem resultado garantido.

O que o serviço não é

A primeira sessão

A primeira sessão tem 30 minutos e é gratuita. Ela serve para você contar o que está te trazendo e para os dois avaliarem se faz sentido seguir. Não há obrigação de continuar, e o valor e a frequência dos encontros seguintes são combinados diretamente, antes de qualquer cobrança.

Agendamento, remarcação e falta

O agendamento é combinado por WhatsApp. Remarcações são possíveis com aviso prévio, respeitando a disponibilidade da agenda. A ausência sem aviso ocupa um horário que poderia ser de outra pessoa; as condições de cobrança em caso de falta, quando houver cobrança, são combinadas no início do acompanhamento.

Sigilo

O conteúdo das sessões é protegido por sigilo profissional. As exceções são apenas as previstas em lei, como risco iminente à vida da própria pessoa ou de terceiros, e determinação judicial.

Uso desta página

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Informações que você envia

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Mudanças nestes termos

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Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão decorrente destes termos.